Regler och villkor

1. INLEDNING
1.1. Dessa villkor ("Villkoren") gäller när du registrerar dig som medlem på monki.com eller community.monki.com ("Medlemskapet") och använder funktionerna och innehållet på de webbplatser som aktiveras av Medlemskapet. Om inget annat anges i eventuella ytterligare villkor tillhandahålls Medlemskapet av H&M Hennes & Mauritz GBC AB, org.nr. 556070-1715, med säte på Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm ("vi", "oss" eller "Monki"). Genom att registrera dig för ett medlemskap samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.  

1.2. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande när som helst ändra dessa villkor. Om sådana ändringar väsentligen påverkar ditt medlemskap negativt kommer vi att skicka ett förhandsmeddelande via e-post. Om du inte samtycker till ändringarna kan du säga upp Medlemskapet. Se till att hålla dig uppdaterad om dessa villkor. Du hittar alltid den senaste versionen av dessa villkor här.

2. MEDLEMSKAPET

2.1. Ett Medlemskap ger dig tillgång till vissa medlemskapsfunktioner på monki.com ("Monkis webbplats"), samt tillgång till vissa medlemskapsfunktioner på community.monki.com ("Monki Community") förutsatt att du väljer ett personligt användarnamn. Om du registrerar dig för ett Medlemskap och inte väljer ett personligt användarnamn, kommer Medlemskapet endast att ge dig tillgång till vissa medlemsfunktioner på Monkis webbplats.

2.2. För att registrera dig för ett medlemskap måste du vara minst 18 år eller 16 år och ha samtycke från en förälder, vårdnadshavare eller juridiskt ombud i förekommande fall. Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse på sådant samtycke. Du måste också ange en giltig e-postadress. Du garanterar att du är ägare till din registrerade e-postadress. Observera att vi endast tillåter ett (1) medlemskap per person och registrerad e-postadress. Medlemskapet är begränsat till personer som agerar i egenskap av privatpersoner och inte i egenskap av företag. Anställda, tjänstemän, direktörer, agenter och representanter för Monki är berättigade till medlemskap men kan uteslutas från vissa kampanjer. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas.

2.3. Ditt Medlemskap förblir aktivt tills det avslutas av antingen dig eller Monki. Du kan säga upp ditt medlemskap när som helst och av vilken anledning som helst genom att kontakta kundtjänst på customerservice@monki.com. Observera att uppsägning av Medlemskapet innebär att din tillgång till medlemskapsfunktionerna på Monkis webbplats och medlemsfunktionerna på Monki Community upphör omedelbart, och att du endast kommer att kunna handla via gästkassan på Monkis webbplats.

2.4. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och efter eget gottfinnande ändra, lägga till, stänga av eller avsluta Medlemskapet och/eller medlemskapsfunktionerna på Monkis webbplats och Monki Community ("Tjänsterna") utan föregående meddelande till dig. Alla nya eller ändrade tjänster omfattas av dessa villkor.

2.5. För att hålla ditt medlemskap säkert, håll all medlemsinformation, inklusive inloggningsuppgifter, konfidentiell. Du ansvarar för all aktivitet som bedrivs genom ditt Medlemskap. Du är skyldig att omedelbart rapportera förlorade eller stulna inloggningsuppgifter till vår kundtjänst, samt om du tror att någon har använt ditt medlemskap utan tillstånd.

2.6. Om vi efter eget gottfinnande fastställer att du har brutit mot dessa villkor kan vi stänga av eller avsluta ditt medlemskap utan föregående meddelande till dig, och vi förbehåller oss rätten att vägra eller avsluta alla nya medlemskap som du konstateras ha eller försöker registrera i framtiden.

2.7. När du använder ditt medlemskap är det förbjudet att delta i olaglig, skadlig eller olämplig aktivitet. Du förstår och samtycker till att inte (i) publicera, överföra, distribuera, ladda upp eller marknadsföra någon kommunikation eller innehåll som kan skada eller negativt påverka vår verksamhet, våra produkter eller tjänster; (ii) agera på ett sätt eller använda någon anordning som begränsar, försämrar, stör eller hindrar någon annan användare från att använda eller finna nöje av medlemskapet, Monkis webbplats eller Monki Community, eller som påverkar webbplatsens säkerhet, eller (iii) använda någon enhet eller försöka använda någon motor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism (inklusive utan begränsning spindlar, bots, sökrobotar, avatarer eller intelligenta agenter) för att navigera eller söka på Monkis webbplats eller Monki Community eller för att kopiera innehåll därifrån.

3. MONKIS WEBBPLATS OCH MONKI COMMUNITY

3.1. På Monkis webbplats får du, genom att registrera dig för ett medlemskap, tillgång till vissa medlemsfunktioner som beskrivs på Monkis webbplats från tid till annan, till exempel möjligheten att få tillgång till en översikt över dina beställningar som görs online. Vi ger dig som medlem en skräddarsydd upplevelse av Monki inklusive men inte begränsat till personliga erbjudanden och gåvor.

3.2. När du registrerar dig för ett Medlemskap på Monki Community får du tillgång till vissa medlemsfunktioner som regelbundet beskrivs på Monki Community, förutsatt att du valt ett personligt smeknamn. På din personliga profilsida visas ditt valda smeknamn och de community-funktioner som du valt att använda, t.ex att delta i konversationer i chattrum eller dela innehåll.

3.3. Monkis webbplatser kan tillåta dig att delta i konversationer med andra medlemmar och att skriva kommentarer. När du deltar i sådana konversationer och/eller publicerar kommentarer samtycker du till att vara artig och respektfull och att avstå från att publicera olagliga, skadliga, olämpliga eller kommersiella meddelanden. Detta inkluderar men är inte begränsat till att avstå från att publicera diskriminerande meddelanden om ålder, funktionshinder, etnicitet, ursprung, politisk övertygelse, ras, religion, kön eller sexuell läggning, samt att marknadsföra ditt företag eller konstnärskap och/eller utge dig för att vara någon annan.

3.4. Om inget annat anges är Monkis webbplats och Monki Community (gemensamt "Monkis webbplatser"), inklusive programvara, källkod, varumärken, text, bilder och/eller annat innehåll och material som ingår i dem och/eller tillhandahålls av Monki eller någon av dess underleverantörer (gemensamt "Monki-innehåll"), Monkis immateriella egendom. Monki-innehåll är endast avsett för personligt och icke-kommersiellt bruk. Ingen rättighet, äganderätt eller intresse i något Monki-innehåll eller några immateriella rättigheter som genereras därav beviljas eller överförs till dig som ett resultat av din användning av Monkis webbplatser, Monki-innehåll eller medlemskapet. 

3.5. Monkis webbplatser kan ge dig möjlighet att ladda upp text, filer, bilder, foton, videor, ljud eller annat material (gemensamt "Ditt innehåll"). Vi gör inte anspråk på någon äganderätt till Ditt innehåll, med förbehåll för begränsningarna nedan i avsnitt 3.6. Genom att ladda upp Ditt innehåll ger du Monki en världsomspännande, icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, fullt betald, underlicensierbar och överförbar licens att använda, modifiera, reproducera, distribuera, göra härledda verk av, visa, utföra, översätta och på annat sätt fullt ut utnyttja Ditt innehåll, inklusive men inte begränsat till att distribuera delar av eller hela Monki-webbplatser i alla medieformat via alla mediekanaler. I huvudsak innebär detta bland annat att Ditt innehåll kan användas av oss efter eget gottfinnande, oavsett uppsägning av ditt medlemskap. Men om du avslutar ditt medlemskap kommer vi inte att fortsätta att använda något i ditt innehåll som innehåller personligt identifierbar information. I sådana fall kommer vi antingen att (a) ta bort personligt identifierbara indikatorer eller (b) ta bort Ditt innehåll, vilketdera vi anser lämpligast. Genom att ladda upp Ditt innehåll intygar och garanterar du att: (i) du äger Ditt innehåll eller på annat sätt har rätt att bevilja licensen som anges i detta avsnitt, (ii) uppladdningen och användningen av Ditt innehåll på Monkis webbplatser inte bryter mot sekretessrättigheter, publicitetsrättigheter, upphovsrätter, kontraktsrättigheter, immateriella rättigheter eller andra rättigheter för någon fysisk eller juridisk person, och (iii) uppladdningen av Ditt innehåll inte resulterar i ett avtalsbrott mellan dig och en tredje part.

3.6. Du samtycker till att all upphovsrätt och/eller annan immateriell egendom som skapats av dig genom användning av Monki-innehåll, till exempel men inte begränsat till att skapa utseende och "dagens outfit", kommer att överföras till Monki i sin helhet och oåterkalleligen utan några juridiska begränsningar. Helheten av det Monki-innehåll som finns på eller görs tillgängligt via Monkis webbplatser utgör Monkis exklusiva immateriella egendom och skyddas av relevant lagstiftning.

3.7. Monkis webbplatser kan göra det möjligt för dig att dela Monki-innehåll på sociala medieplattformar. Dessa funktioner ger dig en begränsad, icke-exklusiv licens att visa sådant Monki-innehåll enligt anvisningarna, och du förstår att du inte har någon annan rättighet, äganderätt eller intresse i eller till sådant Monki-innehåll.  

4. DATA OCH KOMMUNIKATION

4.1. I sekretessmeddelandet kan du hitta information om hur Monki kommer att behandla personuppgifter när du registrerar dig för ett Medlemskap och använder Monkis webbplats och Monki Community.

4.2. Genom att registrera dig för ett Medlemskap samtycker du till att ta emot kommunikation via e-post angående aktivitet kopplad till ditt Medlemskap, såsom men inte begränsat till bekräftelse av skapandet av Medlemskapet och notiser om olästa meddelanden. För att sluta ta emot sådan kommunikation via e-post kan du följa instruktionerna för upphörande i e-postmeddelandet. Du samtycker också till att ta emot servicemeddelanden via e-post, till exempel men inte begränsat till potentiella ändringar i dessa villkor, som du inte kan välja att inte ta emot förutom om du avslutar ditt medlemskap. När det gäller kommunikation via e-post angående erbjudanden, kampanjer eller annan marknadsföring kommer vi att begära ett separat samtycke från dig i registreringsprocessen. Observera att du inte kommer att kunna ta emot några erbjudanden eller kampanjer via e-post som beviljats dig via Medlemskapet om du inte samtycker till att ta emot sådan kommunikation i registreringsprocessen eller genom att ändra dina inställningar under "Mitt konto"."

5. LÄNK TILL TREDJEPARTSLEVERANTÖRER

5.1. Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som ägs av tredje part. Dessa länkar tillhandahålls dig enbart som en bekvämlighet, och införandet av dessa länkar till tredje parts webbplatser innebär inte att vi godkänner innehållet eller materialet på dessa webbplatser. Din tillgång till dessa tredjepartswebbplatser sker på egen risk och vi har inget ansvar som uppstår på grund av eller i samband med sådana webbplatser eller din tillgång till eller användning av sådana webbplatser.

5.2. Leverantörer som vi nämner är oberoende entreprenörer. Vi har ingen kommersiell relation med leverantörerna. Alla kommersiella eller andra relationer som du väljer att ingå med någon av de leverantörer som vi ibland kan länka till på Monkis webbplatser, styrs av den leverantörens villkor och sekretesspolicyer. Vi tar inget ansvar för köp av tjänster eller produkter eller behandling av personuppgifter som härrör från din interaktion med sådana leverantörer.

6. ANSVAR

6.1. Även om medlemsmeddelanden och uppladdat material på Ditt innehåll kan publiceras på Monkis webbplatser via till exempel chattrum och anslagstavlor, utgör inläggen inte vårt godkännande av sådana medlemsmeddelanden eller Ditt innehåll. Vi är inte ansvariga för några anspråk, förluster eller skador i samband med sådana medlemsmeddelanden eller uppladdat material på Ditt innehåll. Vi förbehåller oss att ha rätt men ingen skyldighet att efter eget gottfinnande ta bort medlemsmeddelanden eller uppladdat material på Ditt innehåll som vi anser bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar.

6.2. Du samtycker till att din användning av Monkis webbplatser, inklusive användning av chattrum och anslagstavlor, sker på egen risk och efter eget gottfinnande, och att du är ensam ansvarig för alla åtgärder du vidtar på Monkis webbplatser, inklusive alla meddelanden du lägger upp och för material du laddar upp på Ditt innehåll. Du samtycker också till att du är ensam ansvarig för alla åtgärder som du vidtar baserat på information som erhållits på Monkis webbplatser. Du garanterar att ersätta oss för alla royalties, avgifter och andra fordringar från någon fysisk eller juridisk person som uppstått genom att du publicerat meddelanden eller laddat upp material på Ditt innehåll som bryter mot lagar och förordningar eller kränker tredje parts immateriella rättigheter.

6.3. Vi garanterar inte att åtkomst till ditt medlemskap eller till Monkis webbplatser kommer att fungera oavbrutet, i rätt tid, säkert eller felfritt. Teknisk support tillhandahålls efter bästa förmåga av vår kundtjänst. Om du upplever några problem, vänligen meddela oss via e-post på customerservice@monki.com.

6.4. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att informationen på webbplatsen är fullständig, korrekt och aktuell. Trots våra ansträngningar kan information på Monkis webbplatser ibland vara felaktig, ofullständig eller inaktuell. Vi garanterar inte riktigheten eller fullständigheten av informationen, innehållet eller materialet som tillhandahålls på Monkis webbplatser. 

6.5. Om vi bryter mot dessa villkor är vi endast ansvariga för förluster som är en rimligen förutsebar konsekvens av en sådan överträdelse. Under inga omständigheter ska H&M hållas ansvariga för eventuella brister eller förseningar i fullgörandet av sina skyldigheter enligt detta som uppstått till följd av eller orsakats direkt eller indirekt av faktorer utanför H&M:s kontroll, inklusive men inte begränsat till brand, översvämning, storm, upplopp, civila oroligheter, krig, kärnkraftsolycka, epidemi, pandemi, virus och terroristverksamhet. H&M ansvarar under inga omständigheter för utebliven vinst eller förlust av intäkter eller för indirekta förluster eller följdförluster som uppstår till följd av brott mot dessa Villkor eller på annat sätt i samband med dessa Villkor.

6.6. Ingenting i dessa villkor ska utesluta eller begränsa Monkis ansvar med avseende på något som det skulle vara olagligt för oss att begränsa eller neka vårt ansvar för.

7. GILTIGHET

Om någon klausul eller del därav i dessa villkor visar sig vara ogenomförbar av någon anledning, kommer sådan ogenomförbarhet inte att påverka giltigheten för den återstående delen av klausulen eller andra klausuler i dessa villkor.

8. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Dessa Villkor regleras, tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, och alla tvister och anspråk som uppstår från eller i samband med dessa Villkor ska avgöras i svensk domstol. Men om du är bosatt i ett annat land än Sverige kan dessa villkor omfattas av obligatoriska konsumentskyddslagar och förordningar som gäller i det land du bor i, vilket kan ge dig ytterligare rättigheter.

9. Klagomål och tvistlösning

9.1. Om du har frågor eller klagomål angående ditt medlemskap eller Monkis webbplatser kan du kontakta Monkis kundtjänst på customerservice@monki.com.

9.2. Vi följer tillämpliga lokala tvistlösningsregler från behöriga myndigheter för att lösa potentiella kundklagomål. Du kan lämna in eventuella klagomål till EU:s onlineplattform för tvistlösning ("ODR-plattformen"). Onlineplattformen ger konsumenter och näringsidkare inom EU möjlighet att försöka nå en lösning utanför domstol för klagomål som uppstår vid onlineköp. Denna gemensamma kontaktpunkt är utformad för att vara en användarvänlig och interaktiv webbplats som finns tillgänglig på alla officiella EU-språk och är gratis. Med hjälp av ODR-plattformen kan konsumenter och näringsidkare hitta ett tvistlösningsorgan och sedan gå igenom processen för att hitta en lösning på konsumentens klagomål. ODR-plattformen finns här: http://ec.europa.eu/odr

10. FÖRETAGSINFORMATION

H&M Hennes & Mauritz GBC AB Säte: Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm Organisationsnummer: 556070-1715 E-postadress: customerservice@monki.com

Villkor för Betygsättning & recensioner
Genom att lägga upp en kundrecension via tjänsten Betygsättning och recensioner för någon av våra produkter beviljar du Monki, genom H&M Hennes & Mauritz GBC AB [556070-1715], nedan "Monki", en icke-exklusiv, royaltyfri världsomspännande licens att använda dina skriftliga recensioner i samband med marknadsföring och/eller i reklam, i exempelvis webbutiken, nyhetsbrev, kataloger, e-post och annan kundkommunikation, butiksmaterial och andra marknadsföringsändamål.

Du befriar Monki från alla skyldigheter att betala dig för användning av dina texter och alla upphovsrättigheter som finns däri i samband med de användningsområden som beskrivs ovan, och samtycker härmed till att befria Monki och alla personer som agerar för Monkis räkning från alla anspråk, krav och ansvar i samband med användning av kundrecensionerna enligt beskrivningen ovan.

Monki förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan utan föregående meddelande, men de villkor som var tillgängliga för dig på monki.com vid tidpunkten för inlämningen av din recension kommer att gälla för den recensionen. Vänligen se till att spara en kopia av villkoren, då vi inte kommer att lagra eller kunna förse dig med gamla versioner.