LIEFERUNG
Wohin liefert Monki?
In Deutschland bestellte Artikel dürfen nur an Personen geliefert werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und über eine Anschrift in Deutschland verfügen. Wir versenden nicht in Überseegebiete (Insel Helgoland und Büsingen).
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Du kannst zwischen Standard- oder Expresslieferung nach Hause bzw. Standard- oder Expresslieferung zum Abholort wählen:
Standardlieferung nach Hause (5 EUR/kostenlos ab einem Bestellwert von 80 EUR, 4-5 Werktage):
Wir liefern deine Bestellung in 4-5 Werktagen nach Eingang deiner Bestellbestätigung. Kostenlose Standardlieferung bei einem Bestellwert von über 80 EUR. Während Hoch- und Ausverkaufszeiten kann die Lieferung etwas länger dauern.
Standardlieferung Abholort (3 EUR/kostenlos ab einem Bestellwert von 80 EUR, 4-5 Werktage):
Wir liefern deine Bestellung in 4-5 Werktagen nach Eingang deiner Bestellbestätigung. Kostenlose Standardlieferung bei einem Bestellwert von über 80 EUR. Während Hoch- und Ausverkaufszeiten kann die Lieferung etwas länger dauern.
Expresslieferung nach Hause (10 EUR, 1-2 Werktage):
Wir bieten auch Expresslieferungen (außer Samstag, Sonntag und Feiertage) für Bestellungen an, die von Montag bis Freitag vor 14:30 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die später aufgegeben werden, haben eine Lieferzeit von zwei Tagen (außer Samstag, Sonntag und Feiertage). Zu Hoch- und Ausverkaufszeiten ist eine Expresslieferung eventuell nicht möglich.
Expresslieferung Abholort (10 EUR, 1-2 Werktage):
Wir bieten auch Expresslieferungen (außer Samstag, Sonntag und Feiertage) für Bestellungen an, die von Montag bis Freitag vor 14:30 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die später aufgegeben werden, haben eine Lieferzeit von zwei Tagen (außer Samstag, Sonntag und Feiertage). Zu Hoch- und Ausverkaufszeiten ist eine Expresslieferung eventuell nicht möglich.
Welche Lieferorte stehen zur Verfügung?
Wir bieten dir folgende Liefermöglichkeiten:
Lieferung nach Hause:
Wähle als Versandoption an der Kasse die Standard- oder Expresslieferung nach Hause und vergewissere dich, dass deine Wohnanschrift als Lieferadresse angekreuzt ist.
Lieferung an eine andere Adresse:
Wähle als Versandoption an der Kasse die Standard- oder Expresslieferung nach Hause, entferne das Kreuz bei der Wohnanschrift als Lieferadresse und wähle eine Alternativadresse oder gib eine Alternativadresse an.
Lieferung an einen Paketshop:
Wähle als Versandoption an der Kasse einen Standardabholort oder Express-Abholort und suche über die Eingabe einer Postleitzahl einen Paketshop in deiner Nähe. Solltest du eine andere Person mit der Abholung des Pakets in deinem Namen beauftragen, muss diese Person deinen Personalausweis und den Abholcode sowie den eigenen Personalausweis mitbringen.
Wie hoch sind die Versandkosten beim Online-Einkauf?
Standardlieferung nach Hause: 5 EUR, bei einem Warenwert über 80 EUR kostenlos.
Standardlieferung zum Abholort: 3 EUR, bei einem Warenwert über 80 EUR kostenlos.
Expresslieferung nach Hause: 10 EUR.
Expresslieferung zum Abholort: 10 EUR.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald wir deine Bestellung verpacken, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Versandangaben und einem Link für die Online-Sendungsverfolgung deiner Bestellung. Bitte beachte, dass es einige Tage dauern kann, bevor die Verfolgungsdaten hochgeladen sind.
Du kannst deine Bestellung auch unter „Bestellungen“ nachverfolgen, wenn du dich in Mein Konto angemeldet hast.
Unzustellbare Pakete
Wenn wir nicht in der Lage sind, ein Paket entsprechend den von dir gewählten Versandarten zu liefern, wird es automatisch an Monki zurückgesendet.
LIEFERBESCHRÄNKUNGEN – GEFAHRENGUT
Obwohl Mode für jedermann verfügbar sein soll, können einige unserer als gefährliche Güter eingestuften Kosmetika aufgrund von Transportbeschränkungen nicht an alle Standorte geliefert werden. So etwa Nagellack, bestimmte Parfums und Nagellackentferner sowie unter Druck stehende Sprühdosen.
Momentan liefern wir nicht nach Nordirland, auf die Isle of White, Isle of Man, Shetlandinseln, Orkney-Inseln, Scilly-Inseln und schottischen Inseln.